心系讀者，提升服務(wù)——圖書館黨支部開展學(xué)生讀者調(diào)研活動
發(fā)布日期：2021-06-17 瀏覽量：
6月16日上午，圖書館就館藏資源建設(shè)、讀者服務(wù)等圖書館建設(shè)問題以座談會的形式向?qū)W生讀者進(jìn)行了調(diào)研。圖書館黨支部全體黨員、館內(nèi)其他工作人員和來自學(xué)院各專業(yè)的二十余名學(xué)生讀者代表參加了本次調(diào)研。
座談會上，圖書館黨支部書記、副館長宋愛艷首先介紹了本次調(diào)研活動的目的和意義，旨在通過調(diào)研向讀者廣泛征集圖書館建設(shè)和服務(wù)中存在的問題和不足，后期將針對問題進(jìn)行整改，不斷改善閱覽環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，確保圖書館工作取得實效，希望同學(xué)們暢所欲言，為提升圖書館的服務(wù)與管理諫言獻(xiàn)策。
會前，學(xué)生讀者代表們在一定范圍內(nèi)做了關(guān)于圖書館資源、服務(wù)等方面的調(diào)研，并收集匯總了同學(xué)們的意見和建議。會上，代表們發(fā)言踴躍，認(rèn)為圖書館給同學(xué)們提供了一個環(huán)境良好、資源豐富的學(xué)習(xí)場所，但仍存在一些問題，具體包括：閱覽區(qū)座位、空調(diào)和飲水機(jī)數(shù)量不足，電子閱覽室無wifi、未配備耳機(jī)，圖書較為陳舊，復(fù)習(xí)迎考期閉館太早，部分同學(xué)存在圖書查找獲取障礙等問題。宋愛艷副館長及各部門老師就讀者提出的問題進(jìn)行耐心、詳細(xì)的解答，并就改進(jìn)提升的思路進(jìn)行了探討。
此外，學(xué)生讀者們和館內(nèi)老師也就如何更好地開展閱讀推廣活動這一話題進(jìn)行了熱烈地討論，大家紛紛獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為圖書館今后的活動舉辦提出了許多好點子。
最后，宋愛艷副館長對同學(xué)們提出的意見和建議表示感謝，并表示，會后圖書館將會對座談會上大家提出的意見和建議進(jìn)行匯總分析，并制定相應(yīng)的整改措施，對能馬上解決的問題立行立改，對需要條件解決的問題爭取學(xué)校支持盡早改進(jìn)，不斷改善圖書館閱覽環(huán)境，豐富館藏資源，給讀者們帶來更好的閱讀學(xué)習(xí)體驗。
此次調(diào)研是圖書館黨支部“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動的一項具體舉措，活動持續(xù)了兩個小時，黨員、群眾、館員、讀者面對面無距離地交流，暢所欲言，解疑釋惑，為圖書館和讀者之間建立了通暢的交流渠道，為支部黨員服務(wù)群眾、為圖書館有的放矢改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)，推動了圖書館讀者服務(wù)工作的開展。
